Conditions générales de vente
Dernière mise à jour: Novembre 2024
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Expédition
Délai de traitement: Le temps nécessaire pour préparer une commande et l’expédier est d’environ 2 à 3 jours. Pour plus de détails, voir les descriptions individuelles de chaque article (notamment pour les illustrations personnalisées qui sont plus longues).
Délai de livraison: Le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrables.
Livraison mondiale.
Douanes et taxes d’importation
Livraison endommagée
Je fais de mon mieux pour expédier votre commande en toute sécurité, mais si, pour une raison ou une autre, votre commande arrive endommagée, veuillez me le faire savoir immédiatement afin que je puisse vous aider à résoudre le problème.
Important: Veillez à prendre des photos du colis et/ou du produit endommagé(s) avant d’envoyer votre réclamation à louise.houel@gmail.com
Retours et Échanges
Je n’accepte pas les retours et les échanges.
Je n’accepte pas les annulations.
Veuillez me contacter si vous avez des problèmes avec votre commande.
Politique de remboursement
Si vous avez des problèmes avec votre commande et demandez un remboursement : La politique de remboursement dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, je ne peux pas vous offrir un remboursement complet ni un échange.
Articles soldés
Seuls les articles à prix non soldés peuvent être remboursés. Les articles en solde ne peuvent être remboursés.
Couleurs
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Édition et publication du site :
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Responsable Editorial :
Louise HOUEL
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